よくあるご質問 (FAQ)

Q. SNS Hub はどんなサービスですか？

A. X / Threads / Bluesky / Instagram / Facebook / LinkedIn / YouTube 等の主要 SNS を 1 つの API + ダッシュボードに集約し、投稿・予約・分析・バズ検知を一括運用できる B2B 向けの SNS 統合プラットフォームです。

Q. 個人でも使えますか？

A. 現状は Internal Beta フェーズで、合同会社ジモラボ社内および提携先での運用が中心です。 外販開始時には個人 SNS 運用者・中小企業様にも順次ご提供予定です。

Q. どの SNS に対応していますか？

A. 現在対応中の SNS: X (旧 Twitter) / Threads / Bluesky / Instagram / Facebook / LinkedIn / YouTube。 各 SNS の公式 API を介した投稿・予約・分析を行います。 TikTok / Pinterest / Mastodon は順次対応予定です。

Q. ログイン方法は？

A. メールアドレス + パスワード、または Google アカウントでのログインに対応しています。 管理者ロールには TOTP (RFC 6238) による 2 段階認証が必須です。

Q. パスワードを忘れました

A. POST /api/auth/password/reset/request にメールアドレスを送信すると、 登録メールに 1 時間有効な再設定リンクが届きます。 ダッシュボード UI からも同操作が可能です。

Q. 退会したい

A. ダッシュボードまたは DELETE /api/auth/account から退会できます。 ソフトデリート方式のため、退会後 30 日以内であれば運営窓口経由で復旧可能です。

Q. 料金はいくらですか？

A. Internal Beta フェーズのため料金体系は未公開です。外販開始時に正式公表します。 目安として、SNS アカウント数・月間投稿数・API 連携機能で従量+定額のハイブリッド課金を検討中です。

Q. 契約期間や解約条件は？

A. 外販開始時に SaaS 利用規約とともに定めます。月額契約 (1 ヶ月単位の解約自由) を予定しています。

Q. API ドキュメントはありますか？

A. Internal Beta のため公開ドキュメントは限定的です。導入相談時に詳細仕様を共有します。 お問い合わせよりご連絡ください。

Q. バズ検知はどのように動きますか？

A. 全グループに対する自動バズ検知 cron が一定間隔で実行され、 急上昇投稿を Slack / LINE に通知します。閾値はグループ毎にカスタマイズ可能です。

Q. AI 投稿生成はどのモデルを使っていますか？

A. OpenRouter 経由で複数 LLM を使い分けています。投稿生成は無料モデル中心、 LP 用などの厳密な要件には有料モデルを併用します。

Q. ジモラボの他サービスとの連携はありますか？

A. はい。launchora / aimanga / lookupai / locatax 等のサービスから本サービス API を 内部利用しています。各サービスの公開ロードマップはそれぞれの公式サイトをご参照ください。

Q. 質問が解決しない場合は？

A. お問い合わせページの窓口までご連絡ください。 原則 1〜3 営業日以内に担当者より返信します。